Darf ich das in Public Cloud AI eingeben?
Der 2-Minuten-Check für Mitarbeiter: Welche Daten Sie in welchen AI-Service-Tiers eingeben dürfen – ohne Jurastudium.
AI Service Tiers: Die 3 Deployment-Kategorien
Welche AI-Services gibt es und wie unterscheiden sie sich?
Public Cloud AI
Consumer-Services ohne Business-Vertrag
Enterprise Cloud-EU
EU Data Residency + Business Associate Agreement
On-Premise
Self-Hosted auf eigener Infrastruktur
Service Tier = Deployment Architecture + Vertragsmodell
Der Service Tier bestimmt, wo Ihre Daten verarbeitet werden (Worldwide vs EU vs On-Premise) und welche vertraglichen Garantien Sie haben (Policy vs Contract). Das ist die Basis für Data Classification.
Das Ampelsystem: Data Classification × Service Tier
In 10 Sekunden entscheiden, welche Daten in welchen Service Tier dürfen
GRÜN
Public Data
- • Allgemeinwissen
- • Öffentliche Unternehmensdaten
- • Produktbeschreibungen
- • Marketing-Texte
✓ Public Cloud AI
✓ Enterprise Cloud-EU
✓ On-Premise
GELB
Internal Non-PII Data
- • Interne Prozesse (anonymisiert)
- • Code-Snippets ohne Secrets
- • Strategie-Dokumente (redacted)
- • Firmenwissen (unpersönlich)
⚠ Nicht Public Cloud AI
✓ Enterprise Cloud-EU
✓ On-Premise
ROT
Confidential & PII Data
- • Kundendaten (Namen, E-Mails)
- • Geschäftszahlen
- • API-Keys, Passwörter
- • Verträge, NDA-Material
✗ Nicht Public Cloud AI
⚠ Nicht Enterprise Cloud-EU*
✓ Nur On-Premise
Die 3-Sekunden-Regel:
"Würde ich diese Information auf Twitter posten?"
- • Ja → Public Cloud AI OK (GRÜN)
- • Nein, aber unpersönlich → Mindestens Enterprise Cloud-EU (GELB)
- • Nein, vertraulich/personenbezogen → Nur On-Premise (ROT)
* Enterprise Cloud-EU für PII-Daten?
Enterprise Cloud-EU ist DSGVO-konform und könnte technisch PII verarbeiten (mit BAA/DPA). Best Practice: Für hochsensible PII trotzdem On-Premise nutzen, um Cloud-Risiko komplett zu eliminieren. Für weniger kritische PII (z.B. Support-Anfragen mit Namen) ist Enterprise Cloud-EU akzeptabel.
Konkrete Beispiele aus dem Arbeitsalltag
Reale Szenarien mit klaren Service Tier-Empfehlungen
E-Mail-Vorlage für Absage schreiben
"Schreibe mir eine höfliche Absage für eine Bewerbung"
Data Classification: Public Data (allgemeine Vorlage, keine personenbezogenen Daten)
Service Tier: Alle Tiers erlaubt (Public Cloud AI, Enterprise Cloud-EU, On-Premise)
Code-Syntax-Frage
"Wie sortiere ich ein Array in JavaScript?"
Data Classification: Public Data (allgemeines Programmierwissen)
Service Tier: Alle Tiers erlaubt
Internen Prozess optimieren
"Wie kann ich unser Onboarding effizienter gestalten? [Details zu internem Prozess]"
Data Classification: Internal Non-PII (interner Prozess, Firmenwissen)
Service Tier: Enterprise Cloud-EU oder On-Premise (nicht Public Cloud AI!)
Code-Review interner API
Code-Snippet aus firmeninterner API einfügen (ohne Credentials)
Data Classification: Internal Non-PII (Firmen-IP, aber keine Secrets)
Service Tier: Enterprise Cloud-EU (mit No-Training-Guarantee) oder On-Premise
Kundenliste formatieren
"Formatiere diese Excel-Tabelle mit Kundennamen & E-Mails"
Data Classification: Confidential & PII (personenbezogene Daten)
Service Tier: NUR On-Premise! DSGVO-Verstoß bei Public Cloud AI.
Hinweis: Enterprise Cloud-EU wäre technisch DSGVO-konform, aber Best Practice ist On-Premise für PII.
Geschäftszahlen analysieren
"Analysiere unsere Q3-Umsatzzahlen: €1,2M Revenue, 15% Marge..."
Data Classification: Confidential Data (vertrauliche Geschäftsdaten)
Service Tier: NUR On-Premise! Wettbewerbsvorteil gefährdet bei Cloud-Nutzung.
Code mit API-Keys oder Secrets
Code-Snippet mit hardcoded API-Key oder Passwort
Data Classification: Credentials (Authentication Material)
Service Tier: NIEMALS in irgendein AI-System! Auch nicht On-Premise AI.
Action: Secrets vorher entfernen, dann Code-Review möglich.
Checkliste für Mitarbeiter
Zum Ausdrucken & ans Schwarze Brett hängen
Darf ich das in Public Cloud AI eingeben?
Enthält es Kundendaten?
Namen, E-Mails, Adressen, Telefonnummern → NEIN (ROT: Nur On-Premise)
Sind Geschäftszahlen dabei?
Umsatz, Kosten, Margen, Prognosen → NEIN (ROT: Nur On-Premise)
Steht es unter NDA?
Vertrauliche Strategien, Verträge, Partner-Infos → NEIN (ROT: Nur On-Premise)
Sind Zugangsdaten enthalten?
API-Keys, Passwörter, Tokens → NIEMALS in AI (auch nicht On-Premise)!
Ist es internes Firmenwissen?
Unpersönlich, aber firmenintern → GELB (Enterprise Cloud-EU oder On-Premise)
Würde ich es auf Twitter posten?
Wenn Ja → GRÜN (Public Cloud AI OK)
Wenn unsicher: Fragen Sie Ihre IT-Abteilung. Im Zweifel: Enterprise Cloud-EU Platform statt Public Cloud AI nutzen.
Welchen AI Service Tier sollte ich nutzen?
Deployment-Optionen und ihre Use Cases
Enterprise Cloud-EU Platform
EU Data Residency + Business Associate Agreement für interne, unpersönliche Firmendaten
- EU Data Residency (Frankfurt, Amsterdam)
- BAA/DPA vertraglich (Kein Training)
- Für GELB-Daten geeignet (Internal Non-PII)
- Pricing: ~5-10% über Public Cloud AI
On-Premise LLMs
Self-Hosted Open-Source Models für hochsensible und personenbezogene Daten
- Eigene Hardware/VMs (100% Datenkontrolle)
- Keine Cloud-Abhängigkeit
- Für ROT-Daten (Confidential & PII)
- Setup: Ollama, LM Studio, vLLM
Public Cloud AI Services
Consumer-Tier für öffentliche, unkritische Daten
- Worldwide Deployment (keine EU-Garantie)
- Keine vertraglichen Garantien
- Training möglich (nur Policy-based Opt-out)
- Nur für GRÜN-Daten (Public Data)
Hybrid Architecture
Data Classification-basiertes Routing für optimale Balance
- GRÜN → Public Cloud AI (günstig)
- GELB → Enterprise Cloud-EU (compliant)
- ROT → On-Premise (secure)
- Workflow Orchestration z.B. via n8n
Technical Implementation: Data Classification Routing
So implementieren Sie Service Tier-basiertes Routing
Workflow-Logik für Data Classification
Data Classification kann automatisch erfolgen (Regex für E-Mails, Keywords für Geschäftszahlen) oder manuell durch User-Input (Dropdown: "Welche Daten nutzt du?").
Best Practice: Defense in Depth
Key Takeaways
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